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ビジネスセミナー

2020.10.1

【ビジネスセミナー】ビジネス実務マナー講座 ~「電話」をとるコツは?~

こんにちは!ラフィオ熊谷です( ̄▽ ̄)/

今回は、利用者さんに聞いた苦手なことの中で一番多かったことをセミナーにしました。

それは!<デンワ・電話・☎>でした!

普段の会話は支障なく話せるのに、電話となると緊張してうまく話せないというのです。

確かに・・、誰かに取り次ぐ、誰からなのか、どんな内容なのか、伝言を頼まれてしまった、などの責任を背負ってしまった形になりますよね。

でも、そんなに難しく考えることはないのですよ(*^^*)b

◇ 失敗なんて考えない!

◇ 上手にできなくてもいいのです!

そうは言いながらも・・以上のように、冷静に取り組むことは難しいことです。

でも、電話でなくても日頃から何事も慌てないように心がけることは、なんとなく・・できるかと思います。

就活する際に、電話が苦手と配慮事項に入れることも大切です。

但し、その他に、10~20個もあったら?就職は難しくなりますよね。

その中でもなんとかできることは、できることになりますから、配慮事項が減り就職に一歩近づきます♪

 

そして、今日のセミナーでは、お互いにAさん・Bさんと役を作り、交代交代に会社で電話に答える練習を行いました☎

みんな一所懸命に取り組んでくれました!!!

少しづつ、ちょっとずつ・・続けることが大事になります(#^^#)💛

こんな感じでセミナーやグループワークを日々行っているので、もしも興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください!お待ちしております(^_-)-☆


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