こんにちは！ラフィオ熊谷です！
今日はビジネスセミナー「コミュニケーション力」をつけるために、「説明」と「報告」の違いをお話ししていきました。
①説明とは
「説」の漢字が持つ意味は、
筋道をこまかく、第三者にわかるように述べる です。
ある物や事柄などについて、相手が理解できるように詳しく話すことを意味しています。
②報告
「報」には「むくいる」「知らせる」との意味が、「告」には「つげる」との意味があります。
ある物事を知らせるという意味です。
ビジネスや学術関係でよく耳にする言葉で「報告義務」 、「報告書」、「中間報告」などがその一例です。
今回は、「説明」について詳しく伝えていきましたよ(^_^)v
＊説明が上手くできずに下記のように言われたことありますか？
今までに何かを説明しているときに、
「何を言いたいのかよく分からない」
「言っている意味が分からない」と言われた経験はありますか？(+o+)💦
説明は苦手ですか？
「説明が苦手」と答えた方は、具体的にどんなときに苦手だと感じますか？
- 伝えたい情報が多くて、要点を絞り切れない。
- 口頭で状況を報告するとき。よく主語が無いと言われる。
- 話を整理して結論から言おうと心がけますが、ついつい説明から入ってしまう。
- トラブルを報告する際の経過説明がうまく説明できない。
- 口頭で顧客に説明するとき。筋道を立てて話すのが難しいと感じる。
などなど・・
みなさんは、どうですか❓❓❓
わかっていてもいざとなると、話しがまとまなかったりしますよね💦
そんな心配もラフィオでは一緒に考えていきますよ(*‘ω‘ *)ｂ
どんな資格があるのかな？実際の訓練の様子が見てみたい！
そう思ったら、お気軽にお問い合わせください(*^▽^*)
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